Service d'intégration des fonctions

L'entreprise traditionnelle est composée de plusieurs fonctions dont : la produ-ction, les ventes, l'administration, etc. Celle-ci sont divisées de façon remar-quable dans l'entreprise : des corps de métiers et des professions différentes y travaillent, formant des réseaux de communication distincts ou les employés d'une même fonction ont plus de liens ensemble.

Malheureusement, ce phénomène n'a pas que de bons cotés. Les employés
de fonctions distinctes connaissent mal l'implication de leurs actions sur les activités des autres fonctions de l'entreprise. Ils utilisent un vocabulaire et un descriptif différents. Ils ont des intérêts divers reliés à leur fonction.

Les communications sont difficiles, les rivalités nuisent à la productivité. L'intégration des fonctions de l'entreprise consiste à diminuer ces incohérences. Elle évite que la main gauche agisse sans que la main droite le sache. Elle permet aux employés des divers fonctions de posséder un référent commun, tant au niveau de la communication que des buts souhaités par l'entreprise. Elle assure une meilleure connaissance des limites de l'entreprise et évite les pertes d'information dues à des incompréhensions. L'entreprise a de meilleur chance d'obtenir les résultats selon les modalités souhaités. Il en résulte aussi une éconnomie due à l'éradication du dédoublement de tâches.
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