La formation est une des dimensions les plus négligées en l’entreprise. Souvent son utilité est remise en question, voir éludé.

Il est bon de se rappeler que peu importe l’activité ou le système que vous voulez introduire dans votre entreprise, même s’il est de qualité exemplaire, un échec est possible causé par l’absence de formation du personnel.

Le meilleur logiciel au monde ne donnera pas de résultat s’il n’est pas maîtrisé par vos employés.

L’entreprise obtient un résultat proportionnel à la connaissance de ses employés relativement au logiciel et au contexte environnemental dans lequel il est utilisé.

Voilà pourquoi la formation est si importante. Elle doit porter sur l’apprentissage du nouveaux logiciel et aussi sur les outils de travail mathématique, les méthodes de travail et la bonne pratique décisionnelle.

Trop souvent l’utilisation des logiciels de gestion est considérée comme l’utilisation d’autre logiciel par exemple un traitement de texte.